留言匯入

留言怎麼對到買家

用留言作者名稱比對買家的「社群暱稱」;暱稱是買家第一次認領留言時記下來的。

系統用「留言的作者名稱」去找「社群暱稱一模一樣」的買家(不分大小寫、忽略前後空白)。

買家的社群暱稱怎麼來?買家第一次透過「認領連結」確認「這則留言是我的」時,系統就把那則留言的作者名稱記成他的暱稱。之後同一個名字的留言就會自動對到他,直接變成「待確認」。

如果有兩位以上買家暱稱相同,系統會當作對不到,避免把訂單建到別人頭上。

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