- 待確認:看懂了,也對到唯一一位買家。確認無誤按「建立喊單」,訂單就成立
- 待認領:看懂了,但對不到買家(或有好幾位同名買家)。按「產生認領連結」請買家自己認領
- 無法解析:看不懂留言,下面會寫原因。可以請買家用團購連結直接下單,或你處理完按「忽略」
- 需人工處理(改單/取消):留言提到取消或改數量,系統不自動套用,請你自己判斷
- 已建單:已經建立訂單了
- 已忽略:你按過忽略,不會再處理
「建立喊單」也會檢查團還能不能收單、數量上限夠不夠;失敗時留言狀態不變,原因會顯示在頁面上方。
留言匯入
待確認、待認領、無法解析、需人工處理、已建單、已忽略,各自代表下一步要做什麼。
「建立喊單」也會檢查團還能不能收單、數量上限夠不夠;失敗時留言狀態不變,原因會顯示在頁面上方。
用留言作者名稱比對買家的「社群暱稱」;暱稱是買家第一次認領留言時記下來的。
對不到買家的留言可以產生一條連結私訊給對方,買家登入後按「這則留言是我的」就認領完成。
「商品碼+規格+數量」,例如 A03 粉色 x2、A01 2個、+1 A05;含「取消、改成」的留言會交給你人工處理。
含「取消、改成」等字眼的留言會列為需人工處理;系統目前不會自動幫你改訂單。