系統看得懂的寫法（全形、半形都可以）：
- A03 粉色 x2（商品碼、規格、數量）
- A01 x2、A01 *2、A01 2、A01 2個（件、組、份、pcs 也可以）
- +1 A05（數量寫在商品碼前面）
- 一則留言喊多樣：用逗號、頓號或換行隔開，例如「A01 x1、A02 x3」
- 同一則留言重複喊同一個商品，數量會加總
會被判斷為「無法解析」的情況：找不到商品碼、商品碼不在這團、沒寫數量、數量不是 1 到 999、寫的規格跟這個商品碼的規格不一樣。原因會顯示在留言下面。
留言裡出現「取消、不要了、改成、改單、改為、改數量、換成」這類字眼，系統不會猜，一律列為「需人工處理」。
商品碼只認「一個英文字母＋1 到 3 位數字」（例如 A03），自己取的其他格式商品碼看不懂。